Naročanje je zelo enostavno! Na naši spletni strani lahko oddate naročila štiriindvajset ur na dan.
Pred začetkom postopka naročanja, si prosim oglejte pogoje glede dostave in načinov plačila.
Izdelki so na voljo preko navigacije. V kolikor ste izbrali željeni izdelek, ga s klikom na gumb V košarico, oddate v košarico za naročilo.
Nato v zgornjem desnem kotu kliknite Košarica . V košarici lahko naročenim artiklom spremenite pred oddajo naročila količine ali pa jih z naročila umaknete.
Za nadaljevanje postopka naročanja v menuju spletne strani kliknite na gumb košarice (označen z ikono nakupovalnega vozička).
Sedaj boste pričeli s procesom naročanja. V kolikor ste naš redni kupec oz. ste pri nas že nakupovali, se lahko enostavno prijavite z vašimi podatki.
V ta namen ustrezno označite polje PRIJAVA v zavihku PRIJAVA ALI REGISTRACIJA. V primeru, da ste naša nova stranka, se lahko ob samem procesu naročanja enostavno in preprosto registrirate. V ta namen ustrezno označite polje REGISTRACIJA v zavihku PRIJAVA ALI REGISTRACIJA. V primeru nakupa kot gost, ustrezno označite polje GOST v zavihku PRIJAVA ALI REGISTRACIJA in polji, ki sta namenjeni za registracijo uporabnika (to sta, Geslo, Potrditev gesla), bosta deaktivirani in ne bosta prikazani.
Pred oddajo naročilo, preverite pravilnost naročila - POVZETEK NAROČILA - v zavihku Košarica, kjer je prikazana celotna vsebina naročila vključno s količinami in cenami. Preverite pravilnost naročila! V naslednjih poljih izberete način dostave in željen način plačila.V kolikor ste izdelek nepravilno izbrali, ga lahko odstranite iz Košarice s klikom na gumb X . V kolikor želite spremeniti količino naročenega blaga, spremenite polje količine na želeno vrednost in pritisnite na ikono Ѻ .
V kolikor razpolagate s kodo popusta, lahko le to vnesete v polje VNESITE VAŠ KUPON in pritisnite tipko POTRDITE. Košarica se bo posodobila s popustom.
Pred klikom na gumb Naročilo z obveznostjo plačila se vam v zavihku Košarica izpiše povzetek vašega naročilo. Naročilo uspešno zaključite s klikom na gumb Naročilo z obveznostjo plačila. S tem je vaše naročilo oddano.
Na vaš elektronski naslov boste prejeli potrdilo o naročilu. Vaše naročilo bo obdelano v najkrajšem možnem času.
Zaloga in razpoložljivost
Trudimo se, da vam vedno ponudimo čim več izdelkov in, da imamo tudi vedno na zalogi. Izdelki, ki so na zalogi, bodo odposlani še isti ali najkasneje naslednji delovni dan.
Na strani izdelka, si lahko ogledate status dostave izdelka. Ločeno je prikazano:
- Na zalogi
- Na voljo ponovno po X datumu
- Ni na zalogi
V kolikor imate svoje izdelke že v košarici, je na strani pregleda košarice predviden datum dostave vašega celotnega naročila.
V kolikor se naknadno pojavijo težave pri sami dostavi vas bomo o tem obvestili.
Kaj pomeni Opomba v obrazcu naročila?
Dodatne opombe za naročilo lahko oddate v samem obrazcu naročila. Opomba predstavlja dodatne informacije za naš logistični center.
Naša služba za podporo strankam poskuša te informacije posredovati na posamezne dostavne službe. Na žalost, ne moremo zagotoviti, da bodo dostavne službe obvestilo prejele oz. upoštevale.
V kolikor želite vaše naročilo spremeniti ali dodati informacije se lahko obrnete na naš oddelek za podporo strankam narocila@eaelektronika.si
Kaj pomenijo posamezna stanja mojega naročila?
Ko ste enkrat oddali naročilo, lahko v vašem računu vidite trenutni status vašega naročila. Prosimo, bodite pozorni na status naročila, ko želite naročilo spremeniti.
V pripravi - naročilo sprejeto, vendar še ni obdelano. Spremembe so še mogoče.
V procesu pakiranja - paket je v procesu pakiranja ali je že na poti k dostavni službi. Spremembe niso mogoče.
Končano - naročilo je bilo poslano.
Preklicano - vaše naročilo je bilo preklicano.