V spletni trgovini www.eaelektronika.com vam Moj račun omogoča hiter in preprost dostop do podatkov o vaših naročilih. Kot registriran uporabnik imate dostop do številnih podatkov. Tako lahko preverite stanje svojega naročila ali (če je še možno) spremenite osebne podatke ter naslov za prejemanje računov in dostavo pod Uredite vaše podatke. Pod Spremenite geslo lahko spremenite nastavljeno geslo. , urejate osebne podatke in naslove dostave ter računa.
1. MOJ RAČUN
- Uredite podatke o računu
Tukaj lahko spremenite osebne podatke, elektronsko pošto in telefon
- Spremenite geslo
Tukaj lahko spremenite obstoječo geslo z
- Uredite vaše podatke
Tukaj lahko spremenite/dodate naslov za dostavo in izstavitev računa.
- GDPR orodja
Tukaj lahko urejate vse v zvezi z vašimi osebnimi podatki.
- Spremenite vaš seznam želja
Tukaj lahko urejate vaš seznam želja.
2. MOJA NAROČILA
- Poglejte si vašo zgodovino naročil
Vpogled v vsa oddana naročila. Vsa naročila so sistematično urejena po datumu. Vsako naročilo je opremljeno z lastno zaporedno številko, ki jo lahko uporabljate za lažjo komunikacijo z referentom podjetja EA ELEKTRONIKA d.o.o. za pomoč uporabnikom in identifikacijo artikla pri osebnem prevzemu. Iz seznama so razvidni ID NAROČILA, KUPEC( Ime in priimek naročnika), status obdelave naročila, vrednost naročila in datum naročila.
V Pregledu naročil je na desni strani pri vsakem naročilu IKONA OČESA. Če kliknete na IKONO OČESA se vam odprejo podrobnosti naročila. Znotraj vsakega naročila vidite vse podatke, ki ste jih navedli ob naročilu. Ti obsegajo naslov za pošiljanje računa, naslov za dostavo, način plačila, naziv artikla, število naročenih artiklov in ceno. V razdelku »ZGODOVINA NAROČIL« pa lahko tudi preverite, kje trenutno se nahaja vaše naročilo in status naročila (V pripravi, Poslano, Končano, Preklicano).
3. NOVICE
- Naročanje / odjava na e-novice
Tukaj se lahko prijavite ali odjavite na e-novice.
V primeru, da želite vaš račun ukiniti oz. da bi kljub zgoraj navedenim informacijam imeli težave pri naročanju ali dostopanju do informacij o svojem nakupu, se lahko obrnete na spodnji kontakt:
Kontakt za informacije in pomoč uporabnikom
- E-pošta: narocila@eaelektronika.si
- Telefon: 02 – 252 70 78 (od PON-PET od 8:30~12:30)
- Telefon: 040 - 70 83 88 (vsak dan od 9:00~19:00, razen praznikov)
Naročila po telefonu
Naročilo lahko oddate tudi preko telefona. Pokličite nas na 02 – 252 70 78 ali na 040-708388. Na voljo smo vam vsak dan od 9.00 do 19.00, razen praznikov.